Aquellos
En Brasil, los gastos logísticos consumen 12.37% de ingresos de la empresa. Corresponde a los gerentes buscar alternativas que optimicen este proceso y ayuden a equilibrar las cuentas. puntos de recogida, Los puntos de recogida, o ubicaciones digitales, están surgiendo como una idea beneficiosa para las empresas de comercio electrónico.
Si aún no estás familiarizado con este concepto, sigue leyendo. Además de explicar en qué consiste la estrategia... levantar, Expliquemos por qué es eficiente.
¡Feliz lectura!
¿Qué son los puntos de recogida?
Los clientes son cada vez más exigentes y buscan la mejor experiencia de compra. En el comercio electrónico, por ejemplo, esto va más allá de la logística. La entrega de los productos es un elemento clave que puede determinar el éxito o el fracaso de una empresa.
Es dentro de este escenario que la puntos de recogida. En Brasil, esta tendencia aún está en sus inicios, pero es un éxito en otros países. Según un estudio de Metapack, en Alemania, este método de envío ya había sido utilizado por 411.300 clientes de comercio electrónico en 2015. En los Países Bajos, esa cifra supera los 451.300.
Su funcionamiento es sencillo. Un grupo de tiendas o establecimientos afiliados dispone de un espacio donde el consumidor puede recoger la mercancía comprada en línea. Esto le da la libertad de elegir el día y la hora que mejor le convenga para realizar la recogida.
Beneficios de la recogida
Al adoptar la estrategia de levantar, El gerente observará una serie de beneficios en los procesos y la salud financiera de la empresa:
Fácil implementación
Sin duda, la principal ventaja es la facilidad de implementación. La estrategia apenas interfiere con la operación, solo en el momento del envío. En lugar de que la entrega se realice en el domicilio del consumidor, se realiza en el punto de recogida seleccionado.
Mayor eficiencia en las entregas.
Las empresas de transporte también se benefician de la puntos de recogida. En definitiva, reducen gastos como el de combustible, ya que realizan trayectos más cortos. Además, se minimiza el riesgo de imprevistos, como accidentes o robos.
Además, elimina la frustración de no recibir un pedido porque el cliente no está en casa. Por el contrario, el consumidor se hace responsable de recogerlo, acudiendo al lugar indicado cuando le resulte más conveniente.
Instalaciones para logística inversa
Desde 2010, con la Ley N° 12.305, las empresas están obligadas a contar con planes de logística inversa. Esto implica gestionar los productos que los clientes devuelven porque cambian de opinión sobre la compra, o porque el producto llegó incorrecto o defectuoso.
En lugar de que el consumidor tenga que ir a una oficina de correos o que el transportista tenga que recoger el producto en su domicilio, el cliente devuelve el producto a... levantar donde se produjo la retirada. Con esta medida, también disminuyen los costes de logística inversa.
Con esta información, esperamos que haya comprendido qué son. puntos de recogida. Esta es una tendencia que ha llegado para quedarse, por lo que es importante estudiar cómo su empresa puede beneficiarse de esta estrategia.
¿Quieres estar al día de las últimas novedades en el mundo de la logística? ¡Entonces sigue nuestro blog!
