política de privacidad

1. OBJETIVO

A política de Privacidade e Proteção de Dados tem por finalidade informar os titulares sobre as medidas utilizadas pelo Grupo Bertolini para a coleta, o armazenamento, a utilização ou qualquer outra operação de tratamento de dados pessoais realizada nos websites do Grupo Bertolini, bem como na aquisição de nossos produtos em comércios online de terceiros.

El Grupo Bertolini está comprometido con la privacidad y protección de los datos personales, por lo que establece con los titulares de datos personales el compromiso de respetar la Legislación Brasileña sobre Datos Personales y Privacidad – Ley N° 13.709/2018.

2. APLICAÇÃO

A todas as pessoas físicas que interagem e compartilham seus dados com as empresas do Grupo Bertolini SA.

3. SIGLAS E DEFINIÇÕES

LGPA – Lei Geral de Proteção de Dados
DPO – Data Protection Officer

4. QUEM CONTROLA SEUS DADOS PESSOAIS?

O Grupo Bertolini, por sua matriz, BERTOLINI S/A, inscrita no CNPJ 87.556.650/0001-04, tem sua sede administrativa na Rua Pedro Dalla Costa 565 Anexo Prédio I – Bairro Pradel, no município de Bento Gonçalves/RS, Brasil CEP 95.708-260 e atua como como controladora de seus dados pessoais neste website. O Grupo Bertolini é composto pelas seguintes empresas:

BERTOLINI TUBOS – CNPJ 87.556.650/0013-30, Rua Pedro Dalla Costa, 565 Pavilhão A, bairro Pradel, no município Bento Goncalves/RS; CEP: 95.708-260;
FILIAL EVVIVA – CNPJ 87.556.650/0014-10, Rua Pedro Dalla Costa, 565 Pavilhão B, bairro Pradel, no município Bento Goncalves/RS; CEP: 95.708-260;
BERTOLINI MÓVEIS DE AÇO – CNPJ 87.556.650/0015-10; Rodovia Br-259, nº. KM51Pavilhão A, Santa Helena, no município de Colatina/ES.
FILIAL SISTEMAS DE ARMAZENAGEM – CNPJ 87.556.650/0016-82, Rodovia Br-259, nº. KM51Pavilhão B, Santa Helena, no município de Colatina/ES.
LOGBER LOGÍSTICA E TRANSPORTES DE CARGAS LTDA. – CNPJ 12.157.760/0001-96; Rua Pedro Dalla Costa, 3162 Anexo Prédio I, bairro Pradel, no município Bento Goncalves/RS; CEP: 95.708-260;

El Grupo Bertolini procesa su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, estatutarias y contractuales y para proporcionar nuestros productos y servicios. Nunca recopilaremos datos personales innecesarios sobre usted y no procesaremos sus datos de ninguna otra manera, excepto como se especifica en este aviso.

O Aviso de Privacidade e Proteção de Dados não se aplica a aplicativos ou sites de terceiros que você possa usar, inclusive qualquer aplicativo ou site vinculado aos nossos produtos e serviços. Releia os termos e políticas de aplicativos de sites ou aplicativos de terceiros antes de usá-los ou contratá-los.

Al hacer clic en el botón aceptar, usted declara conocer los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad y Protección de Datos, otorgando su consentimiento libre, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades aquí determinadas.

5. DADOS COLETADOS PELO GRUPO BERTOLINI SA.

As informações coletas no site dependem da interação que o usuário terá com o website, razão pela qual informa-se abaixo os dados coletados e o motivo pelo qual é feito:

Nome;
E-mail;
Endereço completo;
Telefone celular;
Telefone empresarial;
Segmento de Atuação;
Posición
CPF;
Profissão;
Instituição e/ou empresa vinculada.
ID do perfil
Senha de usuário
Cookies (conforme política de cookies disponível no site de cada uma de nossas marcas)

Caso venha a adquirir os produtos em lojas físicas ou sites de terceiros, será recebido as informações tão somente para processar a compra e emitir documentos fiscais. Nestas situações, os dados coletados pela Bertolini são:

Nombre
CPF
DIRECCIÓN
Teléfono

6. COMO É COLETADO OS DADOS PESSOAIS?

Por Formulários de Coleta de Dados
Cuando son proporcionados por sus titulares, los datos personales son recopilados, almacenados, utilizados y tratados por Grupo Bertolini a través de este sitio web cuando realizan las siguientes acciones:
- Fornecimento de informações para cadastramento no website;
- Formulário de Contato para envio de mensagens no website;
- Formulário para inscrição em newsletter;
- Formulário de Contato para envio de Orçamento e Agendamento;
- Formulário para envio de Cotação de Serviços;
- Formulário de Contato para acompanhamento de pedido online;
- Por meio de botão de contato do whatsapp;
- Envio de currículo e cadastro para aplicação de vagas de emprego;
Os titulares são responsáveis pela veracidade dos dados informados ao Grupo Bertolini. Quando informarem dados pessoais de terceiros, os titulares devem se certificar que possuem autorização para fazê-lo, não tendo o Grupo Bertolini responsabilidade sobre este ato.
Por meio do Google Analytics
É utilizado o Google Analytics para analisar o comportamento dos visitantes do site do Grupo Bertolini. Estes dados coletados servem para rastrear o número de visitas, de onde são as visitas, o tempo médio em que os visitantes permanecem no site, dispositivos utilizados para acesso, entre outros. Também usa-se alguns destes dados para fins de marketing, incluindo remarketing ou relatórios demográficos e de interesses.

Para alterar como o Google Analytics coleta e usa as suas informações pessoais, é possível instalar o complemento do navegador para desativação do Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Informações que coletamos a partir de outras fontes
Podem ser coletadas informações pessoais sobre o usuário de outras fontes, como fornecedores de serviços e parceiros, quando tiverem permissão jurídica para compartilhar as suas informações pessoais. Por exemplo, se registrar para serviços a partir de outro site, o site poderá nos fornecer as suas informações pessoais.
Quando você adquire os produtos em lojas físicas ou em comércios online
Quando você adquire os produtos em lojas físicas ou comércios online, o Grupo Bertolini não será responsável direta pela coleta dos dados, mas será recebido para processar a aquisição e emissão de documentos fiscais, bem como para o cumprimento das obrigações regulatórias.

7. COMO É UTILIZADO SEUS DADOS PESSOAIS?

O Grupo Bertolini não divulgará, compartilhará ou venderá seus dados sem seu consentimento, a menos que seja exigido por lei. Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário e para os fins especificados neste aviso. Sempre que você consentir, lhe forneceremos ofertas promocionais e de marketing; cujo consentimento desta oferta poderá ser retirado a qualquer momento.

El Grupo Bertolini no recopila datos personales sensibles a través de su sitio web. Si los titulares deciden voluntariamente proporcionar sus datos personales sensibles, como, por ejemplo, en los campos de mensajes, los titulares consienten expresamente el tratamiento de estos datos de conformidad con lo descrito en este Aviso de Privacidad y Protección de Datos.

Los datos personales sensibles eventualmente recopilados por otros medios por el Grupo Bertolini serán tratados para la finalidad específica informada y autorizada por los titulares.

Durante a utilização do site do Grupo Bertolini, caso os titulares sejam conduzidos, via link, a outro site, os titulares deverão se certificar da política de privacidade do site que estão visitando. O Grupo Bertolini não se responsabiliza pela coleta e uso de dados pessoais e pelo conteúdo dos sites de terceiros.

8. DA FINALIDADE DO USO DE DADOS PESSOAIS

El Grupo Bertolini se compromete a utilizar los datos personales recopilados de los titulares para las siguientes finalidades:

1. - Realização de estatísticas acerca das atividades e comportamento dos titulares
  - Agregar conteúdo ao website e às atividades do Grupo Bertolini;
  - Divulgação de conteúdo do Grupo Bertolini, bem como de eventos organizados e/ou promovidos pelo Grupo Bertolini;
  - Administração de inscrições de eventos organizados e/ou promovidos pelo Grupo Bertolini
  - Atender às subscrições de usuários ao clipping de informativos de notícias disponível no website;
  - Cadastro dos titulares no mailing list;
  - Envio de comunicados institucionais;
  - Promoção de marketing institucional;
  - Recrutamento de profissionais e/ou estagiários;
  - Resguardar direitos e obrigações relacionados ao legítimo interesse do Grupo Bertolini;

La base legal para el tratamiento de datos personales es el consentimiento a la recolección, almacenamiento y tratamiento de los datos personales de los titulares para cumplir con las finalidades propuestas por GRUPO BERTOLINI y es voluntaria. Si los TITULARES deciden no dar su consentimiento a la recogida de datos, la única consecuencia será la no prestación de los servicios y/o instalaciones propuestos por el Grupo Bertolini.

Para la adquisición de productos del Grupo Bertolini, la base jurídica es la necesaria para la ejecución de un contrato o trámites previos al contrato.

Al navegar por este sitio web, el Grupo Bertolini no procesará los datos personales de sus titulares sin su consentimiento, excepto en los casos legales donde sea necesario u obligatorio, incluyendo:

1. - o cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  - a execução de contrato;
  - o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;

El Grupo Bertolini garantiza que no vende los datos personales de los titulares. Sin embargo, los datos personales de los titulares podrán ser compartidos con agentes externos, contratados por el Grupo Bertolini, para realizar servicios técnicos y/o apoyar las actividades del grupo, exclusivamente para lograr los fines aquí estipulados.

Respecto de los datos personales de los titulares, el Grupo Bertolini requiere que agentes externos procesen los datos de acuerdo con sus propios parámetros de confidencialidad y seguridad, observando este Aviso de Privacidad y Protección de Datos.

9. DIREITOS DOS USUÁRIOS

Actuando como responsable del tratamiento de los datos personales del titular del sitio web del Grupo Bertolini, la Ley General de Protección de Datos contiene una serie de derechos del titular frente al responsable; cuales son los siguientes:

1. - confirmação da existência de tratamento;
  - acesso aos dados;
  - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
  - portabilidade de dados, observados os segredos comercial e industrial;
  - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
  - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
  - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  - revogação do consentimento.

Los titulares también podrán oponerse al tratamiento de los datos por motivos legítimos, así como solicitar la anonimización, bloqueo o supresión de los datos que considere innecesarios y/o excesivos.

Caso desejem, os titulares podem solicitar a sua exclusão do mailing list do site do Grupo Bertolini, deixando de receber qualquer e-mail informativo.

Para ejercer sus derechos, los titulares deben enviar un correo electrónico o una carta con su solicitud a las direcciones que se indican a continuación en el punto 11 Datos de contacto (a continuación).

Se for recebida uma solicitação para exercer qualquer um dos direitos acima, poderá ser solicitado para que o titular verifique sua identidade antes de concretizar a solicitação com objetivo de garantir que os dados estejam protegidos e serão mantidos seguros.

Quando é adquirido os produtos e/ou serviços junto a lojas físicas ou em comércios online, deverá exercer os direitos acima elencados diretamente junto a estes terceiros; que são os controladores principais dos dados coletados nesta ocasião. O titular deve Certificar-se de ler os avisos de privacidade específicos relacionados à compra em comércios de terceiros.

10. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

O Grupo Bertolini realiza o armazenamento dos dados pessoais dos titulares coletados de forma segura, somente pelo período de tempo necessário para realizar as operações aqui estabelecidas, estando em conformidade com a legislação brasileira, incluindo o Marco Civil da Internet, que determina o armazenamento de registros de acesso a aplicações de internet pelo período de 6 (seis) meses.

Los datos relacionados con el cliente se almacenan durante el tiempo especificado en el contrato y/o en las Condiciones Generales de Contratación de la empresa.

En el caso de almacenar los datos tratados como consecuencia del envío del newsletter, el Grupo Bertolini conservará los datos proporcionados para tal fin hasta que el interesado realice la respectiva solicitud de baja.

El almacenamiento de datos respetará el presente Aviso de Privacidad y/o los instrumentos suscritos con los titulares de los datos. No obstante, los datos podrán conservarse durante un periodo de tiempo mayor, por motivos legales o por orden judicial.

Os dados tratados para acesso ao site (cookies) estão discriminados no aviso de cookies, conforme política de cookies disponível no site de cada uma de nossas marcas.

Es importante resaltar que el Responsable puede verse obligado a conservar los Datos Personales por un período de tiempo mayor en todas las ocasiones en que esté obligado a hacerlo para cumplir con una obligación legal o en cumplimiento de una orden de una autoridad.

Assim que o prazo de conservação vencer, ou quando o Titular revogar seu consentimento, os Dados Pessoais serão apagados. Desta forma o direito de acessar, o direito de apagar, o direito de corrigir e o direito à portabilidade dos dados não poderão ter o seu cumprimento exigido após o vencimento do prazo de conservação e/ou após a revogação do consentimento.

En los términos de la legislación de protección de datos personales, si el titular lo desea, podrá revocar el consentimiento previamente otorgado al Grupo Bertolini para el tratamiento de sus datos personales. Este derecho deberá ejercerse a través de los canales previstos en el punto 11 Datos de Contacto (a continuación).

O Grupo Bertolini armazena seus dados em servidores próprios e/ou de parceiros contratados, localizados no Brasil e/ou no exterior, e também em servidores na nuvem (cloud computing), de forma que pode ocorrer transferência e tratamento de dados pessoais dos titulares fora do território brasileiro.

11. SEGURANÇA

El Grupo Bertolini está comprometido con la seguridad del procesamiento de los datos personales de los usuarios mediante la implementación de mecanismos avanzados de tecnologías de la información, que adoptan procedimientos de seguridad técnicos, físicos y lógicos normalmente utilizados en el mercado. La adopción de dichos procedimientos tiene como objetivo proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, alteración, destrucción o filtración.

Qualquer membro do Grupo Bertolini que tenha acesso às informações coletadas é informado sobre a sua natureza confidencial, além de manter compromisso de agir em conformidade com esta Política.

Los datos del titular se almacenan de forma cifrada. La información está protegida con tecnología SSL (Secure Socket Layer) de manera que, al viajar entre nuestros servidores hasta el ordenador del usuario, estos datos permanecen confidenciales. Esta tecnología tiene como objetivo evitar que terceros transmitan o accedan a la información. – Validar con el proveedor del sitio web.

Los titulares deberán adoptar las medidas preventivas necesarias en el uso de Internet, incluyendo el uso de antivirus, contraseña de acceso personal y otras medidas técnicas y de gestión, a fin de evitar fallas, intrusiones u otros inconvenientes en el acceso a las herramientas puestas a disposición por la empresa. El Grupo Bertolini no será responsable de ningún daño resultante de culpa exclusiva de los propietarios y/o de terceros.

12. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS E DADOS PARA CONTATO

A continuación se detallan la identidad e información del Responsable del Tratamiento de los Datos Personales del Grupo Bertolini:

A cargo: Sheila Pastore

Correo electrónico: [email protected]

Qualquer reclamação ou comunicação dos TITULARES deverá ser dirigida ao Encarregado acima identificado. O Encarregado encontra-se devidamente autorizado por GRUPO BERTOLINI para prestar esclarecimentos e/ou adotar providências referentes ao tratamento de dados pessoais pelo Grupo Bertolini.

13. ALTERAÇÕES A ESTE AVISO

O Aviso de Privacidade e Proteção de Dados poderá ser modificado a qualquer tempo, mediante prévia comunicação por meio do website do Grupo Bertolini (https://www.bertolini.com.br).

14. RESPONSÁBILIDADES E AUTORIDADES

Responsabilidades y autoridades para implementar esta política:

ATIVIDADE	QUEM	RESPONSABILIDAD	AUTORIDAD
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais	Sheila Pastore	incógnita	incógnita

15. HISTÓRICO DE REVISÃO | CONTROLES APLICADOS

REVISIÓN	FECHA	DESCRIPCION DE CAMBIOS
00	01/07/2021	Elaboración de esta política.
01	31/01/2025	Revisão e ajuste textual