Con la implementación de la Ley General de Protección de Datos (LGPD), conozca cómo almacenamos y usamos sus datos de manera responsable.
Publicada en agosto de 2018, la Ley General de Protección de Datos (LGPD) mejora la protección de la información personal de los ciudadanos brasileños. Los cambios legislativos han llevado a las organizaciones a replantearse cómo almacenan y utilizan los datos de sus usuarios, y Bertolini no fue la excepción.
Como siempre, la empresa valoró una relación de confianza y transparencia con su gente. A continuación, conozca más sobre la nueva ley y cómo Bertolini se adaptó al nuevo proceso.
¿Qué es la Ley General de Protección de Datos?
EL Ley General de Protección de Datos Se inspiró en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), una ley europea sobre protección de datos. Con esta legislación, las empresas y los organismos públicos están cambiando la forma en que recopilan, almacenan y utilizan los datos de las personas. De este modo, la LGPD busca proteger la libertad y la privacidad de los brasileños.
Además, los usuarios pueden consultar libremente qué información tienen las empresas sobre ellos. Y, si lo desean, pueden solicitar su eliminación del sistema. Esto incluye toda la información relacionada con una persona física identificable, desde números de documentos hasta información considerada "sensible", como la orientación sexual y la afiliación a organizaciones políticas o religiosas.
Las empresas y organizaciones que infrinjan la ley podrán ser multadas con R$1,50 millones (TP4T) o hasta R$21,3T de sus ingresos por cada infracción. Sin embargo, estas sanciones solo son válidas a partir de agosto de 2021, según la Ley n.º 14.101. La supervisión estará a cargo de la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD). Las empresas periodísticas, artísticas, de seguridad pública, estatales y de investigación y represión criminal no están sujetas a supervisión.
¿Qué cambios se realizaron en la empresa para cumplir con la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil)?
Bertolini siempre está al tanto de los cambios legislativos importantes que afectan al sector y al país. Esta es una de las razones por las que la empresa es un referente en Latinoamérica en su sector.
Desde el principio, observó la importancia de Ley General de Protección de Datos En la forma de hacer negocios. En 2019, incluso antes de la entrada en vigor de las nuevas normas, Bertolini inició su proceso de adaptación mediante el mapeo de los datos que fluían entre los distintos sectores, estructuras internas y proveedores.
Una vez finalizado el mapeo, se analizaron los problemas técnicos que podrían afectar la recopilación de datos dentro de la empresa. Por ejemplo, los diversos sistemas utilizados en la Grupo Bertolini, con análisis de mitigación de riesgos a través del sector de tecnología y sistemas de información.
Bertolini creó un Comité de Cumplimiento en Policía de LGPD. Incluía miembros de los departamentos Jurídico, de Recursos Humanos y de Tecnologías de la Información, y este grupo también designó una Delegada de Protección de Datos: Sheila Pastore, quien colaboró en este artículo.
Juntos, los responsables establecieron actividades de concienciación y seguimiento para garantizar el cumplimiento de la ley en el Grupo Bertolini. También supervisan la elaboración de manuales de buenas prácticas en protección de datos y otros instrumentos necesarios para el cumplimiento normativo de la empresa, tanto para el público interno como para el externo.
“Se implementaron cambios contractuales en toda la cadena de relaciones del Grupo, demostrando el cumplimiento y la transparencia de la legislación para todos nuestros grupos de interés. Establecimos un programa de formación interna, que comenzó con los gerentes de la empresa y continúa llegando a todos los empleados, afirma Sheila.
Bertolini entiende que Policía de LGPD Es un instrumento vivo y la empresa se adapta constantemente para manejar los datos de sus clientes, consumidores y socios con la responsabilidad que siempre ha sido su sello distintivo.
Cómo Bertolini utiliza sus datos de forma responsable.
Para llevar a cabo sus actividades en sus diversos campos, Bertolini recopila, recibe y almacena diversos datos, tanto personales como de otro tipo. Lo mismo hace con sus propios empleados, clientes, socios y proveedores. Entre la información recopilada se incluyen nombres completos, documentos de identidad, direcciones de correo electrónico y fechas de nacimiento.
Bertolini utiliza los datos para cumplir sus objetivos como empresa. Generalmente, esto se lleva a cabo en la ejecución de contratos, como contratos laborales y contratos de compraventa. “Es importante destacar que una de las fases del proceso de cumplimiento normativo de la empresa es garantizar que todos los datos personales utilizados se empleen únicamente cuando exista una base legal adecuada, según lo dispuesto en los artículos 7 y 11 de...» Policía de LGPD“Sheila recuerda.
El acceso a los datos se concede a los empleados autorizados. Este procedimiento ya se practicaba en Bertolini incluso antes de la entrada en vigor de la Ley General de Protección de Datos en Brasil, debido a la responsabilidad con la que Bertolini maneja los datos que posee, sean personales o no.
¿Cómo se almacenan estos datos?
Otro punto importante de la nueva legislación se refiere al almacenamiento. La información se almacena en estructuras dedicadas y cifradas, protegidas con tecnología SSL (Secure Socket Layer). En otras palabras, cuando los datos viajan desde nuestros servidores al ordenador del usuario, se mantienen confidenciales. De esta forma, Bertolini impide que terceros transmitan o accedan a la información.
Cuando Bertolini necesita contratar a terceros para almacenar o procesar datos en su nombre, como un operador de datos, estos socios deben tener el mismo nivel de seguridad que el Grupo Bertolini emplea en sus procedimientos habituales.
De este modo, Bertolini cuida tus datos como lo hace con todas sus demás actividades: con competencia y responsabilidad.
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