No hay escapatoria: la tecnología en la logística es una tendencia que llegó para quedarse. Cómo estructurar tu empresa para esta nueva realidad
La pandemia de COVID-19 ha provocado cambios importantes en el comercio digital.
Según un estudio de la Federación de Comercio del Estado de São Paulo (Fecomércio-SP), en apenas seis meses de pandemia, la participación del comercio electrónico en el comercio minorista creció el equivalente a seis años anteriores.
El nuevo comportamiento del consumidor ha obligado a las empresas a revisar sus procesos y reflexionar: ¿cómo se puede utilizar la tecnología en la logística para satisfacer esta creciente demanda? Además de la tendencias de automatización pospandémicas, es necesario integrar procesos para aumentar el número de pedidos atendidos.
La tecnología en la logística y su relación con el comercio digital
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, ha ganado protagonismo en los últimos años. A medida que crece la demanda de compras minoristas en línea, muchos usuarios no confían en los procesos de entrega o cambio de los productos comprados.
En este escenario, la importancia de logística en el comercio electrónico. El control detallado de las actividades y la combinación de tecnología han hecho que esta área sea vital para las operaciones del negocio.
Después de todo, el cliente se ve afectado directamente por factores logísticos. Desde el momento en que se finaliza la producción hasta el momento en que el consumidor tiene acceso al producto final, los bienes son responsabilidad de este sector. Utilice conceptos de tecnología enlogística Es una forma de garantizar que los procesos mantengan su calidad de principio a fin.
De esta forma, el gerente garantiza:
– Reducción de costes;
– Mayor agilidad en las operaciones;
– Centralización y confiabilidad de la información;
– Mejores relaciones con clientes y proveedores;
– Visión integrada de sistemas.
En general, entendemos que la adopción de tecnología en logística ofrece una gran ventaja competitiva para las empresas. Quien piense que esto es un “costo” se equivoca: al contrario, es una inversión que se amortiza a medio plazo.
Al fin y al cabo, una mejor gestión y control de la cadena logística permite reducir costes y aumentar la producción. A continuación, descubriremos cómo hacer esto en la práctica.
Cómo aplicar la logística en el comercio electrónico
Existen algunas tecnologías que ya están innovando en el área logística:
Sistema de gestión de almacenes (WMS)
Este suele ser el primer paso para adoptar tecnología en logística. WMS es un software de gestión de almacenes, cuyo objetivo es gestionar el espacio, el inventario y los equipos. Además, ayuda a localizar productos y facilita la elaboración de informes.
Planificación de recursos empresariales (ERP)
El ERP permite una visión amplia e integrada de todos los procesos. Por lo tanto, es esencial en logística de comercio electrónico ya que ofrece varios indicadores en tiempo real. Esto contribuye a la comunicación interna y a la rápida toma de decisiones.
Sistema de gestión de transporte (TMS)
El transporte tiene un gran impacto en el comercio digital, por lo que merece atención. TMS ayuda a los gerentes a controlar y gestionar la información inherente al mantenimiento, suministros, fletes, tráfico, facturación, costos, planificación, entre otras funcionalidades.
Comprar tecnología en logística es el primer paso para acelerar la transformación digital de su empresa. Este es un gran desafío, ya que las empresas que no realicen este cambio quedarán obsoletas.
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